Tại 24games, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập đúng những gì cần thiết, bảo vệ chặt chẽ và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.
24games bảo vệ thông tin người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 24games đều được mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân và giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật, tách biệt môi trường, có sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
24games tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn hoàn toàn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu đơn giản.
Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và ngăn chặn mọi truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn theo thời gian thực.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản, 24games sẽ thông báo ngay cho bạn và hướng dẫn xử lý cụ thể.
Chính sách bảo mật này giải thích cách 24games – vận hành tại địa chỉ 24games.ws – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của chúng tôi.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Vì vậy, 24games xây dựng và duy trì một khung chính sách bảo mật rõ ràng, minh bạch, đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 24games, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 24games cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động, giao dịch tài chính và mọi tương tác khác giữa bạn và nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
24games thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Khi bạn sử dụng nền tảng 24games, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tối ưu trải nghiệm hiển thị |
| Địa chỉ IP | IP tại thời điểm đăng nhập và giao dịch | Bảo mật, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng | Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa |
| Cookie & Bộ nhớ đệm | Cookie phiên, cookie tùy chọn, localStorage | Duy trì đăng nhập, cài đặt cá nhân |
| Lịch sử giao dịch | Các lần nạp, rút, cược và kết quả | Kế toán, chống gian lận, hỗ trợ tranh chấp |
24games chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích chính đáng, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi cần dữ liệu của bạn:
24games không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Để vận hành nền tảng, 24games hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), dịch vụ lưu trữ đám mây và công ty phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn cụ thể của 24games và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế), 24games có thể chia sẻ thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu điều này xảy ra, trừ khi bị pháp luật cấm.
Để bảo vệ cộng đồng người dùng, 24games có thể chia sẻ thông tin về các trường hợp gian lận đã được xác nhận với các tổ chức chống gian lận uy tín hoặc các đối tác trong ngành, theo nguyên tắc chỉ chia sẻ tối thiểu và có mã hóa.
Hệ thống bảo mật đa lớp của 24games bảo vệ dữ liệu người dùng liên tục 24/7.
24games triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ toàn diện:
24games sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Hết phiên hoặc 30 ngày |
| Cookie phân tích | Theo dõi lượt truy cập, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie tùy chọn | Lưu cài đặt giao diện, tỷ lệ cược ưa thích | 1 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện truy cập bất thường, xác minh thiết bị đã biết | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 24games.
Là người dùng của 24games, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 24games đang lưu về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần giữ theo luật).
Từ chối cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp.
24games không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu giữ cụ thể như sau:
24games có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 24games sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 24games xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn. Mọi yêu cầu đều được xử lý nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn cam kết. Tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về các quy định của 24games.